内乡移动分公司不作为（一个用了移动号码12年的老客户的实名举报）[编号:713267]

  公益内乡 留言　　  2019-09-10 08:35:00

　　实名举报内乡移动分公司不作为
一，经常性的收到他们所谓的送个手机，送个物品的电话通知或者是短信骚扰。
二，既然能做到短信骚扰。电话通知，按照国家规定实名认证手机号时候应该也直接通知的，为何只是表面上的张贴在移动大厅的通知而已。
三，用了12年的移动手机号也算是老用户了，偏偏补卡时候才知道遇到难题，不是自己的名字。
大厅（移动公司楼下的营业厅）工作人员以及移动公司投诉科工作人员态度傲慢，说话恶声恶气。
四，10086打电话回复我可以到本地移动公司办理实名认证登记(按理说这都算是最好的移动权威部门)
但是内乡移动公司工作人员竟然说，10086只是10086，他们不知道当地具体情况。
五，为何内乡移动分公司能经常性的给用户发所谓的促销骚扰短信，而不愿意帮着一个用了12年移动号码的老用户补卡。
六， 我能找到上百个可以 证明我用这个手机号12年。为何还是不愿意为民服务，向上一级部门提交资料。而只是单纯的说，要不就是找到目前的人身份证，要不他们就直接说这个是死症病，到哪也办不出来。但是他们为何不愿意继续向上级申请呢。

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