内乡金钻手机华为店涉嫌欺骗消费者行为[编号:715169]

  杨先生 留言    2020-06-12 06:44:14

  我与2019年3月份在内乡金钻手机华为店(清新路西斜对面)购买手机,当时店员刘某给我介绍说华为v20联合手机麻麻搞活动,3499元的手机,送购机款一半的红包,每天登陆手机麻麻可以抢到10元左右红包,抢完为止,当时相信华为的品牌就购买了,可购买后发现每天抢的红包最多2元多一点,这也就算了,到了今年2月份,我的红包里面提现200元,一直不到账,多次联系手机麻麻一直推脱,联系手机店,手机店又让联系手机麻麻,可当我再联系手机麻麻连电话也打不通了,200元不算什么,但我觉得内乡金钻手机华为店这样不负责,联手手机麻麻这样欺骗消费者的行为必须要给老百姓一个说法,请相关部门落实调查。

  已回复
内乡县委回复:
  

网友:

你好!现将市场监督管理局调查结果回复如下:

2020年6月16日市场监督管理局工作人员到手机店内,店主称网友应该打麻麻客服电话协商(400一650一9777)。市场监管所工作人员和网友联系,网友以忙为由,不到场。6月17日8点10分再次联系网友,网友又称有事到不了现场,因此无法调解。

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