现在很多地区都可以在线充天然气费、电费,唯独南阳豫能油气公司内乡分公司营业厅(位于内乡县城左岸皇朝小区南门)不作为,思想老化,一直都是线下工作,不论严寒酷暑,百姓充值得跑好几里地,极为不方便。向窗口服务人员建议很多次,依旧抱着老弦弹。无奈只能搁这里反映下情况,希望贵公司能够与时俱进,多向有朝气、敢为先、知上进的企业调研学习下在线支付的技术,为民着想!
网友:
您好!经调查,南阳豫能中原石油天然气有限公司目前所有物联网表燃气用户已经实现线上充值(微信、支付宝),原卡表用户,因需要读卡传输数据无法实现线上充值。
反映人卡表的安装,在当时已属行业最高配置,依据《国家计量检定规程管理办法》规定:以燃气为介质燃气表使用年限达到10年应免费更换。达到免费更换年限的将全部更换为物联网燃气表,未达到免费更换年限的,业主可申请自费更换物联网燃气表。
针对卡表用户充值不方便的问题,南阳豫能中原石油天然气有限公司已计划在卡表集中的小区设立卡表圈存点,解决卡表用户充值的难题,目前已在大桥乡驻军某部设立便民充值点,剩余小区正在有序设置。
感谢您对书记留言板的关心和关注!