内乡县防疫站专业性不强，责任心差，推卸责任[编号:729696]

  刘女士 留言　　  2023-10-25 06:06:53

　　10月24日下午，拨打内乡县防疫站电话60203922，咨询脸部挖伤是否需要打破伤风疫苗，接电话人员专业性极低，毫无责任心，语气极度不耐烦，说“防疫站没有破伤风疫苗，都需要去医院打”。防疫站服务态度差是全内乡人有目共睹的，一个无专业知识的人都略有常识，当对其进行专业性咨询时竟然一无所知，并且连基本的疫苗都没有，这次实在令人气愤。对比此我有以下几点疑问和诉求：1.防疫站平时是否从来没有配备破伤风疫苗？2防疫站人员服务态度差，什么时候情况能够改善？单位部门的服务态度极度影响一个城市的形象，这不止服务南阳人民，也影响来内乡旅游观光等外地人对城市的印象和体验感。3.防疫站工作人员有没有取得相关工作岗位的证书和学历？符不符合工作岗位要求？工作人员的素质有待提高，建议对接电话人员警示，提升单位整体形象 ，提升整体服务人员的素质.期望能得到回复