赔钱，内乡县邮政储蓄银行[编号:736038]

  马道云 留言　　  2024-12-21 09:40:38

　　索赔申请书 尊敬的中国邮政储蓄银行股份有限公司内乡县支行领导：你好！ 我叫马道云，男，汉族， 1978 年 3 月 9 日出生，住 内乡县湍东镇 。 2015年10月30日，我在贵行申办了一张银行卡并一直使用完好，直到2021年4月22日下午2时许，我突然接到贵行一条短信，说消费了4999元，同时银行卡上的钱被莫名的扣除了。我立马到内乡县邮储银行瓦亭营业厅出了流水，同时又到瓦亭镇派出所报了案。此后我又多次到派出所询问，指导员告诉我，有进展会通知。一直到2024年5月我又到派出所询问情况，接待民警告诉我继续到瓦亭镇营业厅去交涉。然后我到营业厅，工作人员说他们没责任，让我还找派出所。我的银行卡支付当时是需要电子令牌的六位即时验证码和六位支付密码或者是指纹密码才能支付，而我的4999元是在我在没有任何操作的情况下被莫名的转走。我认为，在这个过程中，贵行存在明显过错，应当承担我损失的赔偿责任。因为贵行在保障我的卡片交易安全方面存在过错。我们双方是储蓄合同的权利义务人,银行对储户信息有安全保障义务，即银行首先要对所发的银行卡本身的安全性予以保障，防止储户信息、密码等信息数据被轻易盗用。从我的被盗刷银行卡可以看出，贵行明显违反了安全保障义务，作为违约方，应当承担违约责任。请贵行赔偿我的银行卡被他人盗刷的4999元以及交通费等360元，共计5359元。 特此申请 申请人：马道云 2024年12月21日