关于内乡县金融街物业不合理收费问题的投诉信 尊敬的相关部门领导: 您好!我们是内乡县金融街的业主,现就该小区物业存在的不合理收费问题进行投诉,恳请予以关注和解决。 金融街地段较为偏僻,但物业费却高达每平方米1.68元,收费标准与周边小区相比明显偏高,且在业主尚未入住时便开始计费,加重了业主负担。此外,在业主装修期间,物业曾承诺优惠三个月物业费,如今却通过短信告知仅优惠两个月,这种前后不一的做法存在欺骗嫌疑,严重损害了业主的信任。 同时,根据相关规定,未入住房屋应可减免一定比例物业费,但金融街物业却要求全额缴纳。更令人不解的是,今年物业费计费周期并非完整的12个月,收费方式缺乏合理性与透明度。 我与物业沟通协商,均未得到满意答复。物业的这些行为不仅违背契约精神,更侵犯了业主的合法权益。希望相关部门能对金融街物业的收费乱象进行调查监管,督促其规范收费行为,按照承诺给予优惠,合理调整未入住房屋的物业费收取标准,还广大业主一个公平公正的居住环境。
网友你好,现将县房管中心调查结果向你反馈如下:
经核实,网友反映的是金融街荣府小区,物业公司为牧原物业服务有限公司。自2018年,物业服务收费市场化,以《物业服务合同》约定收取物业费,该小区《物业服务合同》中对收费有明确的约定:电梯住宅按房屋建筑面积每平方每月1.68元计收,自业主签订的《商品房买卖合同》约定的商品房交付之日、实际收楼之日(二者以时间在前者为准)起,无论业主是否居住或使用该物业均应全额交纳物业服务费。经过实地查看,该小区的收费标准在小区公示栏及物业办公室均有公示。经了解,开发企业电话通知业主在集中交房期间交房的业主可优惠两个月物业费。
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