“你好,我要投诉内乡县京东秒送平台乱扣款、违规处罚骑手的问题。我叫郝兴宗,是内乡县的京东秒送骑手,身份证号412926197908280034。 2026年5月3日,我配送订单号为448740305415514的订单,平台导航地址和顾客实际收货地址不符,我按平台流程上报了位置异常,再按顾客给的正确地址完成了配送,也上传了送达照片。但平台没有核实完整情况,仅凭系统定位就以‘位置异常’为由罚了我20元,。 我向平台申诉过,但目前仍处于处理中,平台未给出合理回应。这属于克扣骑手劳动报酬的违规行为,希望相关部门能介入调查,要求平台撤销违规处罚、退还扣款,保障骑手的合法权益。”
网友你好,现将县人社局调查结果向你反馈如下:
由于无法与投诉人及投诉对象取得联系进行调解,建议投诉人准备材料(劳动仲裁申请书,申请人身份证复印件,被申请人工商注册信息,证据目录及证据),线下到劳动仲裁办公室提交仲裁申请。劳动仲裁电话:0377-60198795,办公地点:内乡县综治中心105室。
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