有家不能回，河南龙成成飞置业有限公司对业主一直不恢复供电[编号:730007]

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针对您反映的问题，我们要求县房管中心对此进行了调查。

经查证，该小区业主庞某前期因拖欠物业费问题与龙成物业公司发生纠纷，导致其家里短时间内停电，生活不便的情况属实。

1．业主拖欠物业费的问题。根据《河南省物业管理条例》第2条，“所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的建筑物质面套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生、安全防范相关秩序的活动。”第92条，“违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业可以通过上门催交、在物业管理区域内公示等形式督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法向人民法院提起诉讼。”

2．停电的问题。《河南省物业管理条例》第58条规定：“供水、供电、供气等专业经营单位应当按照最终用户使用的计量器具显示的量值向最终用户收取费用。专业经营单位可以委托物业服务企业代收有关费用，但应当向物业服务企业支付报酬。物业服务企业不得向业主收取手续费等额外费用。专业经营单位不得因部分最终用户未履行交费义务停止已交费用户和共用部位的服务。”

3．“家里冰箱东西开始霉烂发臭”，食物损失的问题。《河南省物业管理条例》第44条规定：“物业服务企业未履行物业服务合同或者履行合同义务不符合约定，导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

经县房管中心对接协调，龙成物业公司减免1000元物业费作为补偿，业主庞某清欠了剩余的物业费，双方达成一致意见，网民反映的问题已化解。

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