关于南阳西峡县五道幢景区现存问题的整改建议[编号:737345]

  杨 留言    2025-03-31 16:44:50

  景区入口处,工作人员要求游客在有门票的情况下,外另行购买10元保险,包括持记者证人员亦未能豁免,涉嫌违反《消费者权益保护法》。停车场额外收费,公示牌显示"小车10元/次"。内部游览区域安全隐患触目惊心:锈蚀断裂的防护栏与塌陷的登山步道并存,超半数游乐设备处于停运状态,设施已出现明显裂痕。景区管理方承认,近五年经历四次经营权变更,现运营团队接手仅1年。

  已回复
西峡县委回复:
  

网友您好!感谢您对我们的信任,您的留言已收悉。

针对您反映的问题,我们要求县文广旅局对此进行了调查

、网友反映问题的调查核实情况

经查证属实。

二、网友反映问题的处理意见

1、首先,游客是在持有门票的情况下,景区有义务提游客购买人的意外保险,不存在涉嫌违反《消费者权益保护法》的情况,停车场依法依规收取停车费。

2、网友提出的锈蚀断裂的防护栏塌陷的登山步道并存的问题确实存在。县文旅综合执法大队已对五*幢景区下发安全隐患责令整改通知书。要求五*幢景区在4月3日前务必将存在的安全隐患整改到位,否则,要求其清明节期间停止营业。

3、问题调查结果与网友反馈沟通,网友表示理解满意。

欢迎您继续关注我们的工作,及时给我们提出宝贵的意见和建议。