西峡恒大御景半岛12号楼交房问题（二访）[编号:738031]

网友您好！感谢您对我们的信任，您的留言已收悉。

针对您反映的问题，我们要求恒大专班对此进行了调查：

一、网友反映问题的调查核实情况

经全面核查，御景半岛12#楼水、电、气工程于2024年8月底前已全部施工完毕，并在同年9月底顺利通过验收，水、电、气主管网也已全面接通。当前无法交房，是因为公区水、电零碎配件尚未安装到位。此问题属于工程收尾阶段的局部情况，并非工程主体未完工或存在重大质量隐患，交房延迟只是暂时的。

二、网友反映问题的处理意见

为切实保障业主权益，尽快解决交房问题，已制定并推进以下解决方案：

一是加快工程收尾与调试。已与水、电相关方紧密对接，正对楼栋供水、供电设施开展全面检修，排查并处理潜在问题，尽快实现通水。通水后，立即安排电力供应方进行现场验收，验收合格后即刻合闸供电，确保达到交房的基础水电条件。

二是保障业主装修期间用电用水。考虑到部分业主有装修需求，在正式交房前的过渡阶段，将为申请入户装修的业主，提供从公共区域无偿引水、接电服务，保障业主装修工作正常开展，减少交房延迟造成的影响。相关方面将全程跟进12#楼交房问题整改进度，严格监督各项工作落实，以最快速度推动项目达到交房标准，让业主顺利入住。如有最新进展，将第一时间向业主通报。

欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。