西峡荣耀龙城电费问题[编号:738467]

  王宵怡 留言    2025-07-09 17:11:43

  当时21年买的房子,然后说是老电箱需要通过物业缴费,后来23年安的新电箱说可以用国家电网缴费结果安好之后给我了一个小程序人民能源小管家让我们用它缴费,不让用国家电网,这是一方面其次我们缴费账单不明确有时候说欠费,欠费金额还会随意更改,这样不就是在欺负我们吗,交钱了连明细都查不出来,(不知道投诉那个部门)

  已回复
西峡县委回复:
  

网友您好!感谢您对我们的信任,您的留言已收悉。

针对您反映的问题,我们要求县房产中心、供电公司对此进行了调查解答

一、网反映问题的调查核实情况

(一)网反映西峡荣耀龙城电费”问题的调查情况

经查证属实。

二、网反映问题的处理意见

1、该群众反映问题用电小区为物业自管小区,未进行资产移交,供电公司负责高压部分运维,执行目录电价名称为趸售合表用户(1-10千伏及以上),对该小区整体收取电费。小区内群众电费由小区物业收取,其所辖产权内电费问题不在供电公司管辖范围,待后续小区进行电力资产移交后,便可使用国网电网进行缴费。

2、问题调查结果与网友反馈沟通,网友表示理解。

欢迎您继续关注我们的工作,及时给我们提出宝贵的意见和建议。