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针对您反映的问题，我们要求县公安局、房产中心对此进行了调查：

一、网友反映问题的调查核实情况

（一）关于“荣*龙城观*首府小区车辆乱停乱放”问题的调查情况

经查证属实。

经县公安局交管大队实地调研，该片区通行车辆以小区居民私家车为主，小区配套停车设施不足，现有停车位无法满足居民日常停车需求，是引发该区域长期违规停车乱象的主要民生根源。针对该路段停车乱象，前期交管大队已主动开展治理工作，在该路段布设电子警察抓拍设备，重点对严重影响群众出行、占用通行路面的违规停放车辆进行自动抓拍处罚，常态化整治违停乱象。但受设备安装位置、抓拍角度、现场建筑遮挡等客观条件限制，存在部分区域违停车辆无法全覆盖抓拍的情况，导致部分违规停车行为未能及时取证处罚，整治效果存在短板。

同时，针对前期群众多次投诉的问题，交管大队已多次安排警力前往现场开展专项执法整治。在现场执法过程中，部分违停车主抵触、反抗情绪较为激烈，若采取强硬执法措施，极易引发现场矛盾纠纷、冲突争执，造成不良社会影响。为兼顾执法温度与社会稳定，只能以电话通知车主挪车、现场劝导教育为主，未能彻底根治违停乱象，导致问题反复出现。

停车问题是关乎群众日常生活的重点民生问题，规范停车秩序、保障通行安全是交管部门的核心职责。下一步，交管大队将立足辖区实际，多措并举开展常态化、长效化整治，全力解决该区域违停乱象，切实保障群众出行安全。一是强化常态化巡逻管控。加大该小区正门及周边主干道的路面巡逻频次和管控时长，重点紧盯黄色网格禁停区、消防通道、主干道行车道等关键区域，精准排查违规停放车辆。二是精准开展整治劝离。对占用消防通道、遮挡车库出入口、垂直占用主路通行空间、严重影响居民通行安全的违停车辆，第一时间开展现场劝离、警示教育，坚决杜绝占道违停行为，打通生命通道、保障主路通行顺畅。三是优化执法整治方式。结合电子警察抓拍盲区问题，通过人工巡逻补位方式，弥补设备管控短板，对多次劝导不改、恶意违停的车辆，依法严格处罚，形成整治震慑。四是联动协同综合治理。后续交管大队将联动小区物业，督促物业切实落实主体管理责任，强化小区出入口日常管控，通过常态化巡查劝阻等方式，从源头减少小区出入口违停行为，形成“交管执法+物业管控”的联动治理模式。

（二）关于“物业双重标准、噪音扰民”问题的调查情况

经查证基本属实。

县房产中心工作人员已约谈龙*物业相关负责人，作出如下整改要求：一是针对别墅区施工噪音问题。已责令该施工项目严格遵守施工时间规定，法定节假日、周末、高考等特殊静音时段全面停止高噪音施工作业，工作日合理规划施工时间，避开居民休息时段，并采取降噪措施。二是针对物业清晨绿化、垃圾清运噪音问题。责令物业立即调整作业时间，园区绿化机械作业、垃圾清运统一调整至每日7:00后开展，清晨时段仅安排无噪音人工保洁，最大限度降低早间噪音干扰。日间合理时段施工，最大限度降低噪音对业主生活的影响。

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