请政府主持公道[编号:716615]

网友你好，你的留言已由淅川县房产服务中心调查处理。现回复如下：

经查，龙城花园一期位于上九路，我县今年对上九路进行全面改造，小区使用的供电变压器原安装在街道路边，按县委、县政府要求，要将小区使用的变压器挪至小区内，小区物业予以配合。在施工期间，按照物业公司相关职责，要求施工单位在施工期间对施工区域布署了隔离措施，且施工单位施工区域位于小区现场非通道位置。2020年11月1日下午2点左右，反映人杨兴全的妻子刘德兰，现年67岁，无业，平时经常喜欢捡垃圾，在行至施工区域附近看到一矿泉水瓶，俯身捡矿泉水瓶时跌倒，当时施工人员将其扶起并询问情况，老太太说没事并送回家中。

2020年11月12日，事隔十多天后，在施工队施工期间，反映人杨兴泉找到施工队称其妻子跌倒要求赔偿，并发生口角。物业公司门卫杨建国看到小区发生纠纷，主动上前制止并了解情况。当事人情绪激动，门卫协调解决期间，当事人破口大骂物业公司，一期小区负责人亲自登门协调无果。

综上所述，反映人杨兴泉所反映的情况与事实有出入，当事人与施工方的纠纷在协商无果的情况下，可通过法律途径解决。