淅川碧桂园新房污水返灌无法入住，开发商推诿不处理。[编号:725314]

  陶先生 留言　　  2022-12-05 08:20:28

　　敬爱的领导：您好。 淅川碧桂园翡翠郡1期，交付半年的新房出现粪水返灌，无法入住的问题。情况反馈给碧桂园物业和工程后，对方一直在推诿、扯皮，更换负责人（自称已调职），至今无人处理。 淅川碧桂园宣传 “给业主一个五星的家”，然而交付的房屋仅半年时间，在所在楼栋入住率极低的情况下，在正常天气下，就发生严重的粪水污水返灌，给我和家人带来极大的精神冲击及财产损害。新房出现污水返灌后，对我及家人的多次沟通和要求，淅川碧桂园始终推诿，扯皮，拖延不处理，至今从未积极主动和我们沟通一次。淅川碧桂园号称淅川北区名片却用这样的糟糕的质量和极不负责的态度给新区抹黑，让人心寒。 对我们提出的疑问及要求：污水倒灌原因是什么？新建房排污管道是否规范合理？能不能提供安全的居住环境？后续还会不会出现类似情况？淅川碧桂园至今仍不能给我们出具明确答复。淅川碧桂园交付我们的新房缺少基本安全的排污功能，这样的质量令人害怕，我和家人也不敢入住。现在我们要求退房及赔偿造成的损失！ 以下为现场照片及房屋基本信息，当时屋内粪水较深，需要穿雨鞋进入，返灌的污水粪便、污秽遍及卫生间、客厅、厨房，现场臭味熏天，不堪入目，令人作呕。本人保证真实性，物业当时也有记录存档。 1，房屋位置：淅川碧桂园翡翠郡1期10号楼102。 2，房屋交付时间：2021年5月29号。 3，房屋泡水发现时间：2022年1月25，在业主探房时发现屋内遭粪水浸泡。 4，房屋使用情况：新装修未入住。所在楼栋仅入住3-5户，当时天气正常，周围无雨水漫灌。