关于淅川市场监督局香花中心所不作为的投诉[编号:726942]

  刘博 留言　　  2023-03-15 16:48:06

　　你好 我两次在微信12315对淅川陈家村调味品有限公司不履行三包服务进行投诉 要求其履行换货承诺 香花中心所在处理时敷衍了事 没有联系本人核实 都是留言卖家已退款 不存在问题 我在反馈情况时明确说明是卖家擅自把我换货申请改为退款 要求是卖家换货 这么明确的问题和要求 处理部门却不负责任的直接回复处理完成 以致一拖再拖 望咱们政府监管部门能核实事实情况 端正相关处理人员工作态度 敦促其履行应有的部门职能 帮我达成合理的售后诉求