我今年七十多了,2023年11月间在郑湾西城电力营业厅交了200元电费,反复问收费员户主名是不是我,她都说没错。可是到家一看电费错交到渤海人寿淅川营业部。后来到东城电费营业厅,一个党员先锋岗的工作人员热情接待了我,我们把电费缴费条给她,她说交给管片电工,很快就会退回200元钱,可是到现在管片电工都说没要回。请求电业局帮我要回我的200块。
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经我公司系统查询渤海人寿淅川营业部属于一个对公账户,一般缴纳电费在每个自然月月初,2023年11月16日有200块钱电费的缴费记录。我公司工作人员多次帮信访人联系保险公司负责人并协调退费事宜,保险公司负责人表示等财务部门查询后,如属实会退回相关费用。