本人于2020年在洲亿汽车城购房,于2021年收房,装修,入住,住进去两年多后房屋出现裂缝问题,打电话跟物业沟通,物业人员以“房屋都这样,不仅仅你家这样,我家住在某某小区,我家也这样”为由,拒绝处理,现在是2025年,房子的裂缝加大,并且延伸两个房间,非常长,本人非常担心房子的质量,物业不作为,作为一名普通人,不知如何维权,且小区内经常有野狗出现,多名业主被狗追过,非常不安全,大家也一直反映问题,但是物业从来不处理,一到收物业费,物业人员出现了,需要解决问题,却没人解决,二号楼二楼楼板有一个大窟窿,反应了两个月了,也没任何处理,存在很大的安全隐患。这样的物业,还有存在的必要吗?物业费还有必要交吗?另外希望有关部门在受理此投诉时,不要打感情牌,积极督促有关部门和物业解决到问题。
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住建局立即安排质监站工作人员和物业股工作人员在洲亿汽车城2号楼305现场协调处理工程质量投诉问题。由于业主本人工作原因不在家,经协商待业主回家再去业主家中协商处理墙体裂缝问题。业主反映的楼板空洞问题,属于原业主个人行为,已经要求开发商封闭处理,禁止入内。
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