医保窗口态度恶劣乱作为,答复内容推诿扯皮瞒上欺下[编号:724681]

  卢海强 留言　　  2022-11-03 11:23:06

　　官僚作风，不作为、乱做为，为何无人管? 。10月17日星期一10:30分左右我带着手续材料，（此前我已来过多次，已多次快递手续以完善资料）来到新野县医保局异地报销窗口，报销窗口上张贴报销需要的手续材料，我早已熟知，一共8项。诊断证明，病理，票据，外地居住证明，我一应俱全。来到窗口无人坐班，我喊了几声美女，从内屋出来一位女性，看了资料后让去复印居住证，可能是业务不太熟悉，又进去喊人，又出来一位胖女性看了看又说让当地居委会开一个自己受伤的证明，诊断书和病理上明明白白写着机械性受伤，而这位胖女性却还让医生开一个“轧面条机轧伤”证明。我来了好几趟，第一次为什么没告诉我？这些证明当地居委会根本不会给你开，因为这明显不是居委会的职责。我牢骚了几句，和这个胖女性争论了起来,态度极其恶劣。我百般无奈，就说，“你们这态度，我投诉你们”！谁知，胖女性一句，“去吧，去举报吧！”可是这种态度，实在可恶。另一位女性却说，国家给你们报销，你们知足吧，也是一副不屑的样子，好像国家的惠民政策是她所赐一般，得我们对她感恩戴德。我们要感激的是国家和党的好政策，而不是这些魑魅魍魉！！！胖女性进入室内，不一会又从正门出来，骑上电车扬长而去，我一脸蒙圈：还不到十一点，是我得罪了这位官差吗？班也不上了？！几个疑问：1、为何报销手续不能一次告知？2、为何工作人员态度如此蛮横且辱骂老百姓，容不得老百姓一丝疑问？3、为何窗口时常无人坐班，都进内屋休闲？4、为何不到下班时间，都能说走都走？5、窗口部门为何不挂胸牌接受百姓监督？窥斑见豹，此情此景，非一日之寒，这种消极怠工，官僚作风，不作为，乱作为，在百姓面前做福做威的行为，是会被百姓所唾弃！忘记了自己的职责，拿着国家的政策耀武扬威，自欺欺人，是为可耻！窗口单位应树立形象，如此之两颗老鼠屎，坏了一锅汤，可是为何无人管，失职渎职？ 医保部门的答复推诿扯皮,瞒上欺下： 1、胖女性在窗口内谩骂,只不过没有张牙舞爪，存在骂人行为。2、医保人员找到我告诉我胖女性是保险公司的临时工，实在可笑。3、为何报销手续不能一次告知？4、为何工作人员态度如此蛮横且辱骂老百姓，容不得老百姓一丝疑问？5、为何窗口时常无人坐班，都进内屋休闲？6、为何不到下班时间，都能说走都走？7、窗口部门为何不挂胸牌接受百姓监督？ 人性最大的恶，就是在自己最小的权利范围内，最大程度的为难别人。