宛东公交乱收费，且严重经常超载[编号:730072]

  王俊凯 留言　　  2023-11-20 10:16:09

　　11月19日，下午四点，在新野县乘坐宛东公交208，豫R07571D.不到1.4米的小学生，被强制收全票，乱收费严重，不愿坐就下去，态度恶略。车上严重超载。并且是经常性超载。有关职能部门严重失职。这些违规违法的行为，职能部门应加大查处力度。宛东公交从当初10元占领市场，确实给老百姓带来了便利和实惠，现如今从10元涨到13元垄断市场，这波操作，老百姓看在眼里，水能载舟，亦能覆舟。宛东公交应加强管理，提高服务，而不是涨价和乱收费。任何一个企业不要觉得自己实力雄厚，背景强大，可以违法违规，不信可以看看恒大许家印！！！

  已回复
新野县委回复：
　　


网友：您好！。现将具体事宜向您反馈如下：经新野县交通运输局核实:

一、依据国家关于儿童票价的相关规定，身高为 1.2～1.5米的儿童乘车执行公交客票半价优待，并提供座位，宛东公交新野分公司严格按照服务质量相关管理规定。对于你反映的问题公司深表歉意，经研究做出以下处理决定：

（一）对当班驾驶员张龙扣除当月服务质量奖100元。

（二）要求当班驾驶员张龙对此次服务质量投诉事件写出深刻检查，在曝光台进行通报批评。

（三）调整下车停班学习一天。

二、新野县交通运输局责令宛运新野分公司今后加大对驾驶员培训教育力度，严格按照相关规定执行儿童票价，为广大人民群众提供安全、便捷的乘车环境。

感谢你对书记留言板的关注！若有疑问请致电0377-66213789