我姓周,我们家属在唐河县人民医院13层烧伤科住院这期间,医生告诉我们,医院的外用包扎药品在库房领不出来,让我们出去买红霉素药膏用,我们这么重的病,区区几块钱的药能治疗吗?我们不满意医生的解释,转南阳市治疗了,但是这个事,咱们得要个说法。 是医生说瞎话,还是这个医院管理有啥不为人知的道道?请这个医院的负债人出来解释一下。一个病房所有患者都是这样,这样的医院,对患者负责吗?你们医院既然有药品,为啥不让患者用?是谁在制造看病难?
网民您好!唐河县人民医院严格以医院《基本药品目录》为基础,保障临床用药需求,各药房根据临床需求并结合工作实际制定各自的药品请领计划,保证院内药品供应。因红霉素软膏病人需求量少,少数有需求的病人可用红霉素眼膏或同类其他药物替代治疗。经核实,留言人到唐河县人民医院就诊过程中,工作人员存在解释沟通不到位,造成误解而投诉。该院承诺,今后将根据临床用药实际情况,适当调整药品采购计划尽量满足病人的需求,在以后的工作中不断优化服务流程,提升服务质量,改善患者就医感受,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。