本人亲自到中国邮政银行无法实名认证激活银行卡[编号:736349]

  赵冰丰 留言　　  2025-01-15 10:59:05

　　本人母亲，一个具有完全民事行为能力的农民，带着身份证去中国邮政银行（唐河支行）办理银行卡实名认证激活业务，由于名下没有手机号，邮政银行业务人员不予办理银行卡激活业务，给出的理由是本人名下没有手机号无法实名认证，我想问一下本人带着身份证都无法进行实名认证合理么？ 银行方面也告知可以用亲属手机号，但是要符合没有民事行为能力才行，同时告知预留手机号是为了银行卡出现异常方便通知到人，我想问一下，本人母亲没有自己的手机号，也不需要手机号，为什么不能用家属的登记，这样也可以联系到人，另外假如为了激活银行卡而去办理手机号，银行卡业务完成后手机号肯定要销毁，这样银行卡有问题了不还是联系不到本人，一是这样操作下来银行要求本人的手机号又有何意义，二来国家政策是各个单位要让老百姓少跑腿，作为老百姓本来一趟解决的问题，现在又要去移动公司跑一趟花钱办卡，然后再去邮政银行跑一趟，算下来半个小事跑三趟，而且预留手机号还没有任何意义，有点劳民伤财的感觉，大大降低老百姓的幸福感，现在请问一下遇到这种情况该怎么解决，谢谢！