唐河县委县政府院内保安人员态度及停车问题[编号:738322]

  z先生 留言    2025-06-24 20:48:21

  具体事件:2025年6月24日下午,我开着四轮小车(没有通行证,但允许登记后进入院内)去行政中心送材料加领取文件。进入大院后发现所有车位均停满车,便把车停放在行政中心楼梯下边一个大车的后边(完全不影响交通),刚停好就过来一个院内保安说不让停,我告诉他停的位置不影响交通,并且我最多3分钟拿完文件就走,该保安坚决不让停并且态度很蛮横,最后无奈我开到院东边去档案局上坡位置处准备停车,依旧不影响交通,这时候又过来一个保安说不让停,理由是领导刚批评过他们,然后我就满院子继续找车位和能停车的位置,最后发现院东边地下室(停电动车的地方)门口附近有很大过道,不影响交通就靠边停到了那个位置,结果第一个保安又过来说不让停,主要是态度特别蛮横嚣张恶劣!很大声音说什么“我管你停哪里,反正这里不让停”之类的,前前后后因为停车在院内耽误了有十几分钟也还是没有让停车的地方!最后无奈在大楼上面的平台上靠边位置停了下来(这个平台上也停有几辆车),迅速上楼送材料领文件,中间不到3分钟时间,大楼的保安直接打了车上电话并大声呵斥说不让停,包括我下楼后一直在吵吵,个人表示身为为民服务的县委县政府最高行政机构,尤其是在整治“群腐”的关键时期,保安素质真是不敢让人恭维!!! 投诉: 1、保安人员态度蛮横恶劣,没有服务之心方便群众之举; 2、既然平常车位不够用,行政中心大楼前边广场停车场和小池塘之间大片的面积为什么不设置成更多的车位; 3、作为一名基层工作人员,因工作需要经常要去行政大院,有时候开轿车过去登记也不让进入大院,但是院外也几乎没有停车位,要停车停非常远,然后步行进入大院门口登记后才可进入,从大门步行到行政大楼也很远,尤其是在酷夏和寒冬天气下非常不好受,希望政府相关领导能够体谅基层工作人员的不易,多多设置车位和便民举措,这样也能提高双方的办事效率。

  已回复
唐河县委回复:
  

网民您好!关于您反馈问题回复如下:

1.关于保安人员服务态度问题。现已对涉事保安人员进行严肃处理,并组织行政中心内服务保障及安保人员进行再教育再培训,后续将通过增设服务评价机制等方式,强化服务规范管理,坚决杜绝此类问题再次发生。

2.关于行政中心广场停车区域规划问题。行政中心广场因涉及地下管网铺设、消防、规划设计等条件限制,暂不具备改造为停车场。因行政中心停车位有限,将探索设置车位剩余提示设备,及时提醒办事人员寻找合适停车位办理公务。

3.关于基层工作人员办事难问题。将优化行政中心服务保障条件、流程,确保服务质量得到进一步提升。同时,安全工作责任重大,也希望进出行政中心办事的群众和工作人员也要支持配合并遵守安全保卫规定,也将提供更安全的服务保障工作。