唐河县都市花园物业:停电任性无据 敲诈威胁不该[编号:739125]

  郭成波 留言    2025-09-11 08:02:26

  业主装修遭敲诈停电 遇天价垃圾运送费 对唐河县泗洲办事处滨河.都市花园小区物业不作为,牛姓经理敲诈勒索威胁业主的控诉: 基本情况: 唐河县都市花园小区位于唐河县泗州办事处,友兰大道南、滨河路东、花园路北、澄源路西。而55号楼位于花园路和滨河路交叉口处,一、二楼为商铺,下水管道独立设置,三楼及以上公用一个下水道。因年久失修,厨房下水道时常被堵,造成三楼污水淤积,屎尿满屋,三楼污水淤积造成二楼商铺遭殃。多次反映物业不管不问并提出来让楼上住户业主自行解决。为了减小对二楼的损失,三楼业主万般无奈多次第一时间自行疏通,为了彻底解决这一问题,三楼住户把自家下水道改为独立通道。但是,面对地板上的便渍实在无法忍受,于是只能砸掉重新铺设。砸掉后遭到物业牛姓经理停工通知,要求去物业办理装修装饰备案手续。签订协议时发现格式条款有“二次装修运送垃圾必须缴纳2000元运送费”。业主认为此款属于霸王条款,即使产生运输费用也应据实付费或者根据押金自行处理而拒绝签订装修合同。遭到业主拒绝后第二天(9月2日)即在业主停工期间对该户实施停电措施(有报警记录)并拒不通电,在交涉过程中,因业主有严重心脏病而规避直接冲突。 违法事实: 1、面对业主下水道阻塞危及生活情况不作为,不疏通; 2、押金标的不明确; 3、逼迫业主签订建筑垃圾运送霸王协议,垃圾运送费用未按实际垃圾运送费用收取且强迫业主交纳; 4、业主停工、签订协议期间擅自对业主停电。 热线诉求: 1、要求对该户历次疏通费用进行赔偿; 2、对因物业不作为导致室内便渍而被迫维修费用赔偿; 3、应根据运送建筑垃圾实际量收费或由业主自行处理,在押金内约束; 4、立即通电并并对工作不力向业主道歉; 5、对业主装修押金标的应注明条件; 6、废除霸王条款,提升服务质量。 诉求人:都市花园业主 2025年9月11日 附照片:

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唐河县委回复:
  

           网民您好!关于反映的下水道堵塞问题,物业工作人员表示,物业服务协议合同上并无明确关于此种情况的处理方式,需留言人与小区物业另行协商。关于反映的装修问题,物业工作人员表示,按照小区装修相关规定,业主装修需提供相应材料给物业备案,同时交押金和清运费,在此之前业主没有备案、交押金和清运费,故实施断电措施阻止其装修。街道于9月17日下午,与留言人电话联系,留言人表示已与物业工作人员协商好,交1000元的装修押金和1500元的清运费。