唐河县秦晋花苑A区物业不作为，乱收费[编号:740585]

  吴爱丽 留言　　  2026-01-22 20:06:56

　　唐河县秦晋花苑A区小区物业公司独断专行，物业负责人蛮横无理，物业公司单方定价收取高昂车位管理费，在双方未达成共识情况下，物业公司以业主未交所谓车位管理费为由，阻止已购车位业主车辆正常进出小区地下车库，天天造成拥堵，给已购车位业主生活造成极大困扰和严重不便。物业公司违规重复收费且其服务工作严重质价不符，恳请相关部门严查此事，严肃处理相关责任人，敦促物业公司立即改正错误，还业主方便！

  已回复
唐河县委回复：
　　

        网民您好！针对您反映的问题，现已责成物业公司进行改善：一是立即优化通行管理：在严格执行管理制度的同时，需进一步规范保安现场处置流程与态度，对核实身份的业主车辆必须提供高效、便利的人工放行服务，不得以任何理由推诿、拖延。二是加强沟通与公示：就车位服务费收费标准、道闸管理系统运行规则等，通过多种渠道向业主做好解释说明工作，主动听取意见，消除信息不对称。三是提升服务意识：端正服务态度，改进工作方式，对所有业主的合理诉求应予以耐心回应与妥善处理。