桐柏县自来水公司问题严重[编号:740825]

您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下：

尊敬的网民您好，城管局严格执行按表计量、据实收费的工作准则，所有居民用户水费均以水表实际读数为依据，按月计量、按月收缴，全程严格遵循国家水价政策及相关规定，不存在常年未抄表、随意收取水费的情况，切实保障水费收取的透明性与准确性。为方便广大用户及时查询用水数据，我单位提供两种便捷查询方式：一是关注 “桐柏县城区水务管理公司”微信 服务号，绑定个人户号后，即可足不出户实时查询每月用水明细、缴费清单，轻松掌握用水情况；二是可前往我单位各服务网点，现场打印用水及缴费凭证，直观了解每月用水数据。 因反映人匿名，无法取得联系，如对用水数据及收费金额仍旧存在疑问，可直接联系凤凰城小区片区负责人梁主任 （联系电话：13938982153）现场核对处理。感谢广大用户对水务工作的监督与支持。下一步，我单位将持续优化服务流程、细化服务举措，不断提升供水服务 质量与效率，为用户提供更加便捷、透明、优质的供水服务。

欢迎您继续关注桐柏县委的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。