长夜难明! 社旗县昆仑黑恶物业多次被投诉,黎明何时能破晓[编号:727403]

  刘兆莹 留言    2023-04-20 16:39:37

  尊敬的领导:我们是社旗县颐和府的众业主,颐和府现在的昆仑物业诟病百出,每年每户将近3000元的物业费,按一级物业标准高额收取,服务却大打着折扣与收费水平严重缩水。入住一年了,小区成了敞开式,陌生人、收废品、拉装修业务等人员多次进出无人问津;晚上西门一直无人值守,绿化带、地下室及楼道里公共区域垃圾清扫不及是司空见惯的事;车库落满灰尘,地库漏水,减速带过高,地面未硬化灰尘大;仅一处供儿童玩耍的设施,孩子屁股划伤,且反映7个半月至今都不修;昆仑自己又办了一个装修公司,业主用开发商装修的,搬运、装卸皆一路绿灯,甚至不顾小区整体美观,违规在每幢楼醒目处都张贴广告牌;物业不作为,两个业主与物业沆瀣一气搞特殊化,把阳台打掉破坏承重墙、毁坏绿化带修建私家院子大门,甚至在非本户西墙公共绿化带处又建了个厨房,这些有准建证吗?这些特殊户扬言还不交纳物业费(可实际看物业发票及日期);小区没有正门,左右两边一到晚上道路昏暗,狭窄的道口也存在安全隐患,作为一期小区配套设置和规划中,购房时给众业主宣传的是入户正大门长期却被二期售楼部占用,业主们根本不让进入。以上问题多次呼吁物业,却一直不解决,另外该物业不仅本质服务差还有以下违法行为: 1、涉嫌偷税漏税,物业收费从来不主动出具发票,只给一张手写的收据条,造成现在98%以上业主缴纳物业费并没有拿到发票,可看实际交费日期,可以实际调查。 2、按物业法规定每半年至少公布一次财务报表,物业从去年四月份至今电梯间及室外各种广告及移动信号塔占地等收入从未公示,更没见到财务报表,交着高额的物业费可连保安都舍不得请,这钱到底去了哪里? 3、由于昆仑物业是昆仑开发商搞借壳生蛋的世袭制,物业组成人员全部是开发商的亲属,因此长期以来对待业主态度蛮横,工作脱离业主,且严重阻挠小区成立业委会,多次与业主们发生争执,导致在社旗县各种投诉,一直都争议不断,素质低,物业工作人员甚至守着众业主面扬言随便告去,没人管你们! 4、颐和府物业违反法律流程不交物业费就擅自非法扣留了业主们所购房产的钥匙不让交房,造成了很多业主延迟交房还得交纳物业费。且该物业在社旗丽水名门服务以来,其水平和口碑在业主们反响极差,且造成许多业主因为物业服务差而拒交物业费,该物业在社旗县多次被投诉,是不敢管,还是不能管,还是不会管?请尽快调查处理,为盼。

  已回复
社旗县委回复:
  

网友您好! 

        关于网友反映小区内搭建临时建筑问题。县城管局执法人员到颐和府小区现场核查后,县城管局已对该业主下达整改通知书,责令其限期改正。 

        关于网友反映物业涉嫌偷税漏税问题。县税务局执法人员到该小区物业公司调查,该公司每季度正常申报缴纳税款,纳税人状态为正常,并现场提供有部分业主物业费发票。县税务局已责成该物业公司整改,要求其如实申报全部收入,并在物业办公室处张贴发票换领通知,业主如需更换发票,可携带缴费收据至物业服务中心财务室更换发票。 

        关于网友反映小区广告收益及公示问题。经县房产中心调查,目前该小区公共收益只有电梯广告收益,信号器无收益。根据电梯广告合同显示2022年8月1日至2023年8月1日,收入共计18000元。县房产中心已要求物业公司抓紧整理账目,尽快在小区醒目处公示。 

        关于网友反映物业服务态度及质量差问题。县房产中心已要求该物业公司加强员工技能培训,切实提升服务水平和意识。 

        关于网友反映物业阻拦交房问题。经县房产中心调查,该小区业主房屋交付均按照正常流程办理,暂未发现非法扣留业主钥匙不予交付行为,业主可随时去办理交房手续。 、        

        感谢网友对社旗工作的关心和支持!