长夜难明! 社旗县昆仑黑恶物业多次被投诉,何时能破晓二[编号:727406]

  王书栋 留言    2023-04-20 17:41:26

  尊敬的领导:您们好!社旗县颐和府从刚开始前期物业脱离业主定价物业费甚至高过市内,后来业主们反抗,不得已降了些,但至今仍是社旗县物业费最高的,但服务却和其它物业没什么特长之处,甚至还不如一般物业,造成长期压榨业主,经过多次投诉,造成这些问题迟迟无法解决。 1、颐和府存在严重消防隐患,该物业为了节约电费,实际小区内消防设置长期处于停用状态,地面消防栓长期无水,甚至每栋楼梯口室内消火栓柜内消防设置及基本消防水带都没有配备,消防室内值班员晚上空岗,白天值班员冒充持证上岗,实际值班人员并无建构筑物消防员资格证,无证上岗,一问三不知,根本不具备消防控制室值班资格,更不懂得操作消防联动控制系统,消防验收怎么通过的?颐和府应付消防检查后,实际长期让消防水泵处于停用状态,导致每栋楼道的消防管道长期无压,防范胜于救灾,时刻在拿一万多名业主生命开玩笑,一旦发生火灾不可想像。 2、设在每栋楼下的电动车停放棚,一下雨电动车被水淋,形同虚设,且也不够用,造成很多电车停要路面和入户门前乱停车,业主多次反馈无果。 3、小区后侧门地下室有一处上锁的自备井房,物业工程部时常抽取井水以次充好接入市供自来水管道,按每吨3.3元供给业主们,所以供水入网问题一直没解决,导致小区物业掌控之下的自来水浑浊不堪,还经常导致停水影响业主正常生活。 4、小区物业费高与服务不匹配。物业签合同主体是谁?为什么业主们不知道?物业是开发商自己的,不顾众多业主反对,自己和自己签合同吗? 5、小区北门在业主们反对声中,安了一个门禁,按照物业管理服务一级等级标准,即使设有门禁,也要按要求对非小区出入人员进行登记检查,自从装了门禁后,无人管理了,谁都可以跟着随意出入,形同虚设。 6、颐和府物业长期缺乏监管和监督,请求尽快依法成立真正业主们拥立的业主委员会,来协调这众多矛盾,但颐和府物业一直打压业主,更不提供场所。 社会风清气正,营造良好的生活环境,即是大势所趋,也是民心所向。有多少不公,就会有多少无尽的正义人士反抗,如果这些根本问题不解决,那就一直不会平息,如果最终继续敷衍了事,终将会造成大规模上访事件。住房是民生大事,众业主买房出钱买服务,真正找到一个是真心为业主服务的物业,而不是现在投诉被威胁,经常发生争吵的物业来制服业主,业主们只是需要一个安心的家,脱离了业主们的物业还有意义吗?它在服务谁?请尽快解决,众业主为盼!

  已回复
社旗县委回复:
  

网友您好! 

        关于网友反映鲁明颐和府小区消防设施长期处于停用状态,地面消防栓长期无水,楼梯口室内消火栓未配备水带,消防室内值班人员晚上空岗、白天冒充持证上岗,电动车在路面和入户门前乱停车等问题。经县消防救援大队调查,网友反映情况不属实。

        关于网友反映电动车停放及充电问题。经查,颐和府小区每栋楼前后均设立3-4个充电车棚,并安装有防雨设施,可安全充电。针对网友反映的问题,县房产中心已要求该小区物业加强巡逻,对电车乱停乱放情况进行制止并整改。 

        关于网友反映小区用水及自备井问题。经县房产中心调查,该小区业主饮用水已接入城供自来水,自来水公司供水管道到该小区地下室泵房,经二次加压后供入业主家中。业主若对此有疑问,可随时通过物业实地查看生活水泵房。针对小区自备井问题,2022年7月5日县水利局已对该小区自备井封停,经县水利局执法人员到该小区地下室实地勘察,未发现自备井供水情况。 

        关于网友反映前期物业及成立业主委员会问题。目前,该小区物业公司属开发商聘用的前期物业公司,待小区满足成立业主委员会条件后,小区业主可向赊店镇彰新寨社区提出申请,经赊店镇政府批准后,按照相关选举程序组织成立业主委员会。 

        关于网友反映小区北门门禁无人管理问题。经查该小区大门已安装刷卡和人脸识别系统,业主进入小区需刷卡或人脸识别,物业每天安排保安人员不定时巡查维持秩序。 若网友有类似问题,也可直接到县房产中心物业管理办公室反映,办公地址:赊店镇天平街11号房产中心一楼。    

        感谢网友对社旗工作的关心和支持!