翰泽苑四期,。去年十月份才交房,现在装修还没有入住,电梯频繁坏,给物业反应后,修修,过几天又坏。 1.今天一家人(弟妹怀孕五六个月,还有老人孩子)坐电梯到上面,电梯不开门,然后就从上面开始往下滑落到1楼。在电梯里按报警铃后,监控电话信号也不好,物业听不清电梯所在单元和楼号。 从电梯里出来后,物业也未到现场查看,给物业打电话反应,问啥时间能把电梯彻底修好?接话人说他们只负责给电梯维修公司打电话! 2.问物业天然气没有接通的事,物业说让我们打热线电话 想问问领导,这事改咋办,非等哪天把谁困电梯里,出人命了才能彻底把电梯修好吗?找谁能解决?!
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关于网友反映小区电梯频繁出故障问题。经县市场监管局调查,翰泽苑小区四期电梯在检验有效期内,由河南省特种设备研究院南阳分院年度检验合格,南阳中原智能电梯有限公司负责日常维护保养,该公司具备维保资质,维保人员每15天对电梯维护保养一次。县市场监管局执法人员现场检查,维保记录显示最近一次维保日期为5月1日。但检查中发现存在五方电话不通、未张贴应急救援标示牌、电梯异响、坑道积水等问题。针对以上问题,县市场监管局已责成物业公司及维保公司全面整改,进一步加强日常巡查检查频次,提前排查安全风险,保障乘梯安全。网友反映问题后,县房产中心也到现场调查,通过查看电梯监控显示,业主及家人于2023年5月2日14点22分45秒进入电梯,电梯自12楼向1楼行驶过程中短暂停止运行, 14点25分59秒电梯门自动打开,业主一行人安全离开电梯。期间物业公司接到业主通话警报后,立即赶往现场安抚被困人员,暂未发现电梯滑落情况。
关于网友反映小区未通天然气问题。经查,该小区一、二、三期楼盘已经全部通气,四期楼盘暂未通天然气。针对该问题,县城管局要求燃气公司抓紧落实该小区用气事宜。
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