要求鑫联文景苑整改[编号:729473]

  周闯 留言　　  2023-10-09 17:57:17

　　关于★文景苑★投诉整改要求如下: 1、500元按揭费违规收取给于退款每位业主（如果开发商不能退钱，要求开发商开正规含税点发票，发放到每一位业主＞ 2、物业费水费车位费不合规价格过高要求必须降低， 3、公摊面积摊在那里开发商必须出清单公示出来告知全体业主 4、连廊飘雨，入户门反碱问题开发商与体业主商讨征求意见，给予整改必须给出落实时间，限时整改，＜已装修完业主因飘雨渗水等问题导致业主屋内脱皮反碱的损失，有开发商物业承担赔偿＞ 5、小区公共收益必须出示收益清单，公示出来 ，收益为全体业主所有 6、开发商私自违规修改原有规划，把地下停车建成储藏室违规售卖，要求按原有规划电瓶车入地下停车场，实行人车分流。 做到宣传的人车分流 反对侵占公共绿化建车棚 物业不能为了建设车棚而毁坏绿化，不能为了谋取利益去改建原有设计 7、文景苑小区室内窗户为塑钢，与宣传和承诺不符，虚假宣传期骗消费者权益要求开发商必须更换或，退款补偿每位业主 8、要求整改时间和退款时间，公示出来落实到每位业主 9.要求水电入国家网，开发商交房己达到标准，还迟迟没有水电入网 10，六号楼买房时为活动娱乐中心，现在变为4层商品房售卖，虚假宣传欺骗业主违规改变小区规划要求整改

  已回复
社旗县委回复：
　　

网友您好！ 

        关于网友反映收取按揭费问题。经县市场监管局调查，文景苑小区开发企业未收取业主按揭费，该费用是由第三方房产中介收取，主要用于客户在办理贷款过程中，客户资料梳理户贷款档案建立、银行或者公积金贷款业务网上输机、不动抵押登记、商品房买卖合同备案等相关贷款手续产生的人工费用。 

        关于网友反映物业费、水费、车位费过高问题。经县市场监管局调查，2021年11月26日，该小区物业收费标准已在相关部门备案，且相关收费标准低于市场同期水平。 

        关于网友反映公摊面积问题。经查，业主与开发企业签订商品房的买卖合同中，显示有建筑面积、套内建筑面积、公共部位与公用房屋分摊建筑面积，业主可自行查看合同内容。 

        关于网友反映连廊飘雨问题。目前，小区建设方已与设计单位积极沟通，并拆除公共区域及入户门内外返潮部位原粉刷层，重新粉刷防水材料。县住建局已责令开发企业抓紧排查维修，及早解决业主合理诉求。 

        关于网友反映小区公共收益问题。县房产中心已要求该小区物业公司，对电梯设备共用部位广告收益情况进行及时公示，保留公共部位收益费用记录，收益达到一定金额后，可用于补充专项维修基金或公共设施设备维护，并予以公示公开。 

        关于网友反映私自改规划问题。经县自然资源局调查，该小区地面机动车停车位与原审批规划不符，未发现网友反映的其它改规划问题。针对以上情况，县自然资源局已要求开发企业进行整改。 

        关于网友反映虚假宣传问题。经县市场监管局调查，该小区室内窗户为塑钢窗、中空玻璃，营销中心设有建材展示，并在合同中约定，不存在与宣传不符情况。如网友发现有相关违规线索，也可拨打县市场监管局电话（0377-67921265）投诉。 

        关于网友反映业主用电入网问题。经查，县供电公司暂对文景苑小区采取总表计费。小区开发企业正在向供电部门移交相关电力设施，待供电公司验收后，由供电公司负责装表送电，实现业主用电入网。 

        关于网友反映业主用水入网问题。经查，该小区物业公司向县自来水公司申请公共供水，县自来水公司已城供自来水引入，实现为该小区供水。因小区内部供水管道及附属设施、供水增压设施设备等均为自建，且建设期间未向自来水公司申请，自来水公司无法掌握小区内部供水设施的施工技术标准和规范，造成县自来水公司对该小区采取总表计费，暂未直接抄表到户。 

        感谢网友对社旗工作的关心和支持！