投诉社旗景都国际万德隆噪音污染，管理部门互相推诿2[编号:729738]

  尹清秀 留言　　  2023-10-27 10:44:41

　　尊敬的领导： 我是社旗县天鹅堡住户，我投诉与我住宅楼距离约十米距离的【社旗县景都国际万德隆超市】。 万德隆使用多台外部噪音扰民机器，部分机器二十四小时开启，且有低频震动噪音，关门窗都无法除噪，使我备受身心折磨，于今年3月14日先找万德隆沟通，无果后打市民投诉电话，12345先后说交办：城管局、社旗县督察室办公室、环保局，然而只有城管部门来口头要求整改一次，万德隆未整改，后多人多次投诉后，于9月15号下午环保局说接通知让他们五点前必须提交办案结果，环保局现场只测了冷链机，有个62分贝的数据，说既然测出一个超标的其他就不用测了，我也同意了，现场建议万德隆整改，之后环保局提交‘万德隆制冰机62分贝，超标2分贝’，市民热线回电告诉已要求万德隆整改。结果等十多天未见整改，到调解室，万德隆说没有接到整改通知，城管部门说他们没接到文件，无权要求整改。 万德隆说加隔音盖板简单，但只是建议又没有强制，我们可以不整改。 无奈来此投诉。 2023年10月11日，县环保局和城管大队过来，上午现场对万德隆超市部分工作机器进行检测（第一次投诉回复不实），共检测5次，边界三处测出平均值分别是55.7/55.2/53.2分贝，到我家两次测试平均值分别是50.2/49.6分贝，当时空调机未开，我要求开空调机，冷链机调最大功率，万德隆负责人言语犀利，说现在不用就不开，冷链机不调，我对城管部门提出，执法部门说没有权利让商家配合开机，且b夜晚不测，之后让我交身份证复印件签署达成协调通知书，请问，三月份至今推诿扯皮那么久，终于不得不解决问题时，却是这么解决的，糊弄了事，还要我签署达成，有公道可言吗？ 尤其是万德隆说空调他们不用，测试后第二天，我看开了，我联系城管部门，说你们来，机器关的，我要求开，你们说没执法权，现在机器开了，你们可以来测吗，城管部门回复没有检测仪器，环保部门说他们没有执法权，均不来！ 在我家噪音数值测出50分贝，且不包含低频震动噪音产生的影响，一个住家户一天二十四小时承受这噪音究竟合不合理，不说将心比心，执法部门说看数据说话，那就按正规检测流程！ 因投诉解决不利，我自己也联系了环评第三方，对方说如果去，万德隆把机器关了或不开到最大功率，我们测不出准确数据，如今，连执法部门都说无权要求商家配合调查开机调机，除了投诉实在求助无门！ 诉求：使用的机器全部全功率开启，彻夜开的机器测晚上数据！