社旗县杏林苑小区环境脏乱差、单元楼口经常被电动车堵着、车辆乱停乱放无人管理,水电不给入网用量虚高不下,消防设施形同虚设,多次向社区反映相互推诿敷衍。 特别是关系每位业主生命安全的电梯,在发生夺命事件后,电梯故障依旧无人维修,电梯升降时会有明显的颠簸和抖动,同时发出猛烈的金属撞击和钢丝绳摩擦声,难道业主的生命在相关部门领导眼中就是这么轻蔑吗?请社旗县市场监管局、房管局、应急管理局、消防大队的领导来体验下夺命电梯的真实感受,尽快针对以上问题实地调查解决。
网友您好!
关于网友反映小区环境卫生及乱停乱放问题。县房产中心已要求杏林苑小区物业公司立即整改。目前,物业已清理了小区内卫生,并劝解疏导业主规范停放电动车,挪移通道内电动车,同时也加强了物业人员安全意识培训。
关于网反映业主水电用量问题。经县房产中心调查,该小区水电费每月由物业先行垫支,物业每月1号抄表后,发至业主群内公示。如业主有异议,可到物业服务中心核对水电表数据。
关于网友反映小区内消防问题。经潘河街道实地调查,该物业已在小区内配备完善的消防设施,包括消火栓、灭火器、应急灯、消防水源、逃生通道等,设施均正常运转,并定期维护和检修。同时,小区物业制定了消防管理规章制度,明确责任分工。如网友发现相关违规违法线索,可拨打潘河街道办电话(0377-67931669)进行举报。
关于网友反映小区电梯故障问题。经县市场监管局调查,该小区电梯均在检验有效期内,有效期至2024年8月。该小区电梯由南阳基禾实业有限公司负责日常维护保养,该公司具备维保资质,维保人员每15天对电梯维护保养一次。针对网友反映的情况,县市场监管局已要求该小区物业公司,进一步加强电梯安全管理,加强从业人员安全知识培训,在轿厢内张贴电梯安全警示标志,并将电梯维护保养情况发至业主群予以告知。同时,监督电梯维保单位严格按照规范维护保养,保障业主人身安全。
感谢网友对社旗工作的关心和支持!