社旗县状元城小区水电入国网及成立业主委员会问题[编号:733811]
宋江坤 留言 
2024-07-26 18:15:202024年7月份的洪灾，社旗县状元城小区停水停电达八九天左右，路面塌方，给业主基本的生活保障都没有。业主反映投诉多年的水电入国网问题，得不到解决，物业公司服务态度差，质量低下，讲话难听，小区公共收益不公布，收益不知去向，物业费不合理。吃地下进水，按自来水公司的丹江水收费，居民用电不如国家电网，水电基本的生活保障控制在物业公司手中。业主投诉无门，希望政府部门帮帮状元城小区的广大业主，尽快处理。
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关于网友反映业主用电入网问题。经县供电公司调查，现状元城小区属于自管小区，入网形式“物业自管、总表收费”。小区内的电力设施非供电公司资产，依据“资产归谁，谁负责”原则，小区的电力设施运行由开发商或物业公司负责运行维护管理。小区用电若移交供电公司，需业主与小区开发商协调，由小区开发商提出无偿移交申请。如双方无法协商一致，需业主成立业主委员会，由业主委员会书面申请资产移交，县供电公司组织相关专业人员对小区配套电力设施验收，待验收符合移交标准后，供电公司负责装表送电，实现“一户一表”管理，即可网上缴费。
关于网友反映业主用水入网问题。经查，该小区物业公司向县自来水公司申请公共供水，县自来水公司已将城供自来水引入，实现为该小区供水。因小区内部供水管道及附属设施、供水增压设施设备等均为自建，且建设期间未向自来水公司申请，自来水公司无法掌握小区内部供水设施的施工技术标准和规范，造成县自来水公司对该小区采取总表计费，暂未直接抄表到户。
关于网友反映小区自备井封停问题。经县水利局调查，该小区自备井已于2021年4月5日封停，现场查看仍处于封停状态，仅存有一眼井取水用于空调冷却（有合规证书）。因前段时间水灾，导致该小区的自来水供应设施（电机）发生故障，目前正在维修。为保证维修期间群众生活用水，小区物业抽取井中（空调冷却井）地下水供应小区居民，待小区自来水供应设施维修完毕，立即切换为自来水。
感谢网友对社旗工作的关心和支持！