社旗县天然气公司欺骗客户漫天要价[编号:736389]

  有点正 留言    2025-01-18 16:12:52

  尊敬的领导: 社旗县天然气公司安装气表时有大小表,我们原来装有8升热水器,营业厅工作人员说小表就可以,可是使用中水一直不太热,我又到社旗县天然气公司营业厅反映情况,工作人员说需要换成大表,再交550元,原来新装的小表作废,他们就这样欺骗客户明目抢劫吗?请领导做主。

  已回复
社旗县委回复:
  

网友您好! 

        经县城管局调查,燃气公司标配的燃气表为G1.6物联网表,最大过气量能达到G2.5方,可以为8L、12L、14L、16L热水器及部分小功率取暖炉供气。反映人家里8升热水器为液化气热水器,液化气热水器和天然气热水器使用压力不同,造成水烧不太热的情况,不是燃气表问题。 

        根据社发改物价【2022】2号文件第六款第一条规定,供水供电供气供热企业设施产权分界点后至用水用电用气用热器具前,为满足用户个性化需求所提供的延伸服务等,可在明确具体服务项目和内容基础上收取合理费用。用户家中安装的气表已使用,拆下来后是没有办法再安装到其它用户家里用的,如果用户执意要更换G2.5方气表,用户需要缴纳新表的费用是550元/台,此价格燃气公司已在营业厅公示。 

        感谢网友对社旗工作的关心和支持!