社旗县桥头镇支行强行停止给业主办理停贷业务导致出现逾期[编号:736783]

  田利利 留言　　  2025-02-19 11:16:24

　　2025年01月16日收到邮政银行推送的贷款逾期信息，之前办理的停贷业务，约定好是交房还贷，现在社旗县恒大御府不按照合同交房，也即还未到房屋交付阶段，社旗县桥头镇支行在不征求贷款用户同意的情况下，私自停止停贷业务，导致用户出现逾期状态，影响个人征信。反馈给邮政银行社旗县桥头镇支行说是漏上报，但是逾期已经无法消除，严重影响征信，希望政府部门能够出面给个说法，停止这种损害老百姓利益的行为，现在社旗县恒大御府还未到交房阶段，不交房就该一直办理停贷，如果不按照合同精装交付，应该把精装钱推给房屋购买者，贷款银行的钱本来就是包含精装的钱，如果房屋不予装修，恳求银行请把装修钱退给购房者，还老百姓一个公道，而不是一直收老百姓的血汗钱。

  已回复
社旗县委回复：
　　

网友您好！ 

        经县邮储银行调查，该行客户田某某，为恒大业主，贷款起止日期为2020年5月15日-2050年5月15日，还款方式为等额本息。由于南阳市恒立房地产有限公司工程进度缓慢，客户申请办理延期还款，因2025年1月20日系统升级，造成该笔贷款延期没有终审，未成功延期，信贷员第一时间给客户沟通反馈此情况。 

        经协调，该客户可暂不用还款，等待收房后再归还欠款，期间产生的罚息以及造成的征信影响，县邮储银行将予以减免罚息并修复征信。2月20日，县邮储银行再次与客户沟通并当面进行交流，客户表示同意。 

        关于房屋精装款问题。经查，县邮储银行根据客户的购房合同价值按照贷款比例给予客户的贷款，贷款用于购房，且贷款是放款给客户，不是房地产有限公司。因此，县邮储银行不予支持此诉求。 

        下一步，县邮储银行根将严格按照相关要求，在服务管理上狠下功夫，认真整改，打造服务一流的银行，用心服务广大群众。 

        感谢网友对社旗工作的关心和支持！