尊敬的县领导同志们: 社旗恒大地产的物业催费收费成疯,每平方1.6元单价非法收物业费,每家每户另收取每年60元垃圾处理费退款至今不行动不退,每吨水3元单价说是丹江水自来水公司供水,可是实际口感咸涩,并且水壶大量水垢烧开后一层白色漂浮物。市政自来水真的提供这样劣质水质供大家日常饮用?还是社旗恒大物业挂羊头卖狗肉抽地下水掺着自来水丧尽天良高价卖业主3元一吨,自来水公司居民收费2.55元为什么物业收大家3元?请领导们调查实情追究法律责任,查收销毁小区物业这种非法抽地下水的水泵设施。
网友您好!
关于反映抽地下井水充当丹江水问题。5月26日,县水利局节水服务中心到恒大御府小区现场核查,经在多户居民家中利用水质检测设备检测,TDS(总溶解性固体物质)数值为144-164,符合自来水指标特征。检查中,在小区外西侧发现自备井一眼,用于绿化用水。次日,节水中心已将该井封停。
关于反映物业费问题。经县市场监管局调查,社旗县恒大御府由金碧物业有限公司南阳分公司管理,办有营业执照。该小区住宅物业服务费定价1.6元/平/月,商铺物业费定价2元/平/月。依据河南省发展和改革委员会公布的关于公布河南省政府定价的经营服务性收费目录清单(2024版)的公告要求,目前非保障性用房的物业服务费定价实行市场调节价,物业公司依据服务质量和服务标准进行定价,且依据宛政〔2022〕5号 南阳市人民政府关于印发南阳市物业管理暂行办法的通知中要求:建设单位应当与选聘的物业服务企业签订书面前期物业服务合同。合同含前期物业服务企业名称、物业服务内容、物业服务收费标准和物业服务合同期限等内容,物业公司按照与开发商签订《前期物业服务合同》及与业主签订的《前期物业服务协议》中约定,进行收取物业费。
关于反映生活垃圾处理费问题。经县市场监管局调查处理,该小区物业已将自2023年6月25日收房至今,所收取的生活垃圾处理费全额退还至业主物业费账户中,且今后不再收取。县市场监管局要求小区物业向业主做好解释工作,物业公司已在小区公告栏内公告退费情况。
关于水费问题。经县市场监管局调查,该小区物业按照相关部门要求,自来水价格已统一调整为2.55/吨。
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