我于2026.9.25日在该院检查,收费处以网络问题拒绝按新农合政策报销该报的费用,再交费大厅也有人说与到过同样的情况,请问该院借口网络问题拒不执行新农合政策合理吗?新农合到底保的是谁?化验单和收费单上传不了,只上传了本人的交费电子屏证
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