方城县城管局不作为，暗中保护违规商户[编号:715935]

网友您好，感谢您对留言版的关注和支持。您的留言已收悉，方城县委高度重视，立即责成县城管局进行认真调查，现将具体情况向您反馈如下：

   本次接该网民留言后，城管局三大队对西环路加强巡查力度，巡查期间未发现轮胎大世界店外换胎现象。执法人员依据住建部“721”工作法要求和服务型行政执法理念对西环路轮胎大世界店主进行约谈。经过约谈，该店主承认存在偶尔应车主要求在深夜修车行为。执法人员对他进行了普法教育，该店主认识到位，态度诚恳，并郑重承诺严格遵守城市管理方面的法律法规，做诚信守法的商户。在随后的管理过程中，执法人员多频次巡查并未发现该商户店外修车行为，执法人员认为经行政指导达到了管理目的，制止了该商户的违法行为。另需要解释的是，城管局没有对违规商户收取违规费用，更没有对违规商户进行保护，不存在造成恶性循环问题。 

   经查阅相关案卷，未发现违规收费，以罚代管，不作为现象。同时，对西环路轮胎大世界门店附近居民进行问卷调查。向该门店60米内的居民发出调查问卷，因周围居民稀少仅发出15份，收回10份。附近居民普遍认为轮胎大世界门店店外修车现象偶有发生，噪音扰民问题不明显。附近居民调查问卷中真实反映情况未如网友叙述的情况那么严重。

   下一步，县城管局将本着为人民服务的宗旨，持续提升城市管理执法工作。