关于南召县滨河帝城物业违法行为的举报[编号:725043]

  王彦超 留言    2022-11-21 18:46:43

  南召县滨河帝城物业以收物业费为由与门禁卡挂钩,未交物业费不给激活门禁卡,严重影响业主上下楼。 首先,我是滨河帝城业主因有房屋问题与物业反映三四年未得到解决,与去年停交物业费,并表示何时得以解决何时交纳物业费。 其次,物业用物业费与门禁挂钩行为,是严重违法行为。我因此问题投诉至房管局物管科,物管科工作人员两次与物业沟通未果,更有甚者物业经理提出说乘不了电梯可以给保安打电话,让保安刷门禁卡,以这种可笑的方式应付物管科工作人员(避免了说限制业主上下楼),如果是这样是不是每次上下楼都要等保安来,家中有老人突发疾病,争分抢秒的时候也要等保安来刷卡,是不是上个楼等保安一个小时?物管科工作人员在没办法的情况下提出可以起诉物业,是的,起诉物业是我们业主的权利,但是这样一个事情,这样一个违法的事情就可以让物业有恃无恐,每个人就为物业的违法行为埋单?而付出时间,金钱成本而浪费司法资源。 最后,列出物业的违法行为。【民法典】第二百四十条、第九百四十四条明文规定:以未交物业费或者物业费预存不足为由不发放门禁卡以及禁用门禁卡的行为是违反法律的。一方面限制了业主的所有权和使用权,侵犯了业主对自己购买房屋的占有、使用、收益、处分的权利,直接导致业主进不去家门,影响业主使用小区共有部分等; 另一方面欠交物业费属于物业合同纠纷,而限制使用门禁卡违反物权相关法律,物业费的交纳不是业主直接行使对其房屋的占有、使用、收益、处分的前提,两者间不存在必然的关系。物业这种直接采取“强制措施”的行为实质上放大了其催款的权利,其属于企业性质,只能依据物业合同规定的权限管理小区,即使双方达成的物业管理合同约定,在业主不交费的情况下,可以采取停止供电、供水、供热、供燃气、禁用门禁卡等,也归属无效,不必然对业主产生强制约束力。在业主逾期履行交纳物业费的情况下,物业需要通过法律途径解决,不可不经过法律途径自行阻拦业主“回家”。 一个物业公司是何等猖狂,蔑视法律、蔑视政府主管部门,希望领导们能严厉打击这种违法行为。 我家里有70岁的老人,现在已经5天没有下楼了,物业这种行为相当于变相限制人身自由。作为老百姓请求政府和司法部门能从严从重处理这些违法行为和违法人员。

  已回复
南召县委回复:
  

     网友:您好!感谢您对我们工作的信任,您于2022年11月21日的留言已收悉,南召县委高度重视,立即责成房管中心进行认真调查,现将具体情况向您回复如下:

2022年11月22日,房产中心工作人员与滨河帝城物业代表当面协调,经调查,网友因长期拖欠物业服务费与物业公司产生矛盾,期间,房产中心工作人员曾多次协调未果,因此,物业公司采取了一些违反了法律规定的措施。现已达成如下意见:1.物业公司立即停止侵害业主权利行为,为网友发放门禁卡,恢复业主正常进出自由。2.物业公司提高自身服务意识,以服务求生存,依法依规收取物业服务费,避免造成矛盾激化。

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