南召县云阳镇黄金河岸小区民生问题受到物业要挟[编号:731024]
吴书坡 留言 
2024-01-19 08:59:21目前小区处于无保安，无保洁，无法自主交电费，无法自主交水费。原物业承诺的燃气初装费偷换概念说是天然气因违规使用燃气被政府叫停后迟迟不退款。大家生活难以保障，晚上小区阴森森的。希望政府介入水电按照单户缴费，协调退还燃气初装费给天然气引进小区保障居民生活
已回复网友您好！您反映的问题已获悉，经核实，云阳镇黄金河岸小区属小产权开发性质，现有500余家住户，一部分住户常年不在家，一部分住户每年仅入住2-3个月，余下为常住户。2012年交房以来，开发商委托南召县宜家物业管理有限公司管理服务，物业公司自购变压器、自备深水井提供水电服务，并代收水电费，联系南阳某专业公司安装液化气管道（2021年全县燃气管道排查，认定存在安全隐患，被拆除），部分常住户因水电气供应问题一直对物业公司不满，恶意拖欠物业费，造成物业公司严重经营困难。2023年10月，物业公司张贴撤离公告，说明缘由及下步建议，并向镇城建部门报备，2024年1月9日，物业公司撤离，不再为住户提供服务，部分住户无处缴纳水电费，影响生活，镇主要领导高度重视，多方协调，原物业公司同意在农历年底前继续为部分住户代收代缴水电费，保障群众春节正常生活。
根据该小区目前情况，分管领导组织小关社区、城建部门、小区开发商、原物业公司召开专题会议，由小关社区居委会和开发商牵头，城建部门全力配合，动员小区住户尽快成立业主委员会，由业委会聘请有资质物业公司入驻服务，共同管理小区公共资产，共同协商小区水电入网改造事宜，共同决定安装天然气管道事宜。
小区住户与原物业公司之间涉及虚假宣传、退费退款、损害权益等纠纷，建议业主持相关证据依法向人民法院提起法律诉讼，由法院判决原物业公司是否存在侵权行为、是否应该退还业主缴纳相关费用等问题。