南召县人民医院! 身上的乳腺肿物手术割掉后,放在了此医院做成了标本。家里不放心,想去南阳深入检查,需要带上标本。被告知不能带走,只能付费200元,切片。 前有知网,下载自己文章需要付费! 后有自己身上的肉,不能带走,需要付费切片?! 交钱,交身份证压这里,用完换回来都不行,有这样的道理?
网友,您好!
您反映的问题已收悉,经认真调查,现将相关情况回复如下:
经查:县医院病理科向患方收取200元是病理切片押金,由于病理科工作人员在与患者家属沟通时,未充分履行告知义务,对标本借阅规范的解释不到位,是导致家属误会和投诉的主要原因。
解决措施:1. 县医院对涉事工作人员进行批评教育,并要求其向患者家属道歉。
2. 县医院组织县医院病理科全体工作人员进行标本借阅规范的培训,加强对制度的学习和掌握,提高沟通能力和服务意识。
3. 完善县医院病理科标本借阅的管理流程,加强对工作人员执行情况的监督和考核,确保制度的严格落实。
4.县医院对县医院病理科及相关工作人员进行全院通报批评。