尊敬的领导您好! 南阳中梁江山印二期2024年4月1日交房,交房后小区部分区域未施工完。且与当初售楼部承诺的交房标准严重不一致,关系到整个小区1184户居民生活问题,具体问题如下:1、当初买房时经过明确确认,小区内人车分流、水电入网;2、小区原售楼部为小区内业主公共活动;3、小区内新风系统入户;4、小区采用9S管理。 小区目前现状为:1、小区内未按当初宣传那样,未采取人车分流,电动车、电动三轮随意出入小区,物业私自搭建电动车棚,拆除原有绿化用地,造成整体环境脏乱差,部分地砖翘起,活动区橡胶路面灰尘大,水电不入网;2、原小区售楼部经确认被物业占领,侵犯小区业主知情权;3、新风系统未入户;4、小区整体环境脏乱差,未采用9S管理;5、物业未经业主允许,私自征用业主交通工具,且态度恶劣。 针对上述问题,敬请领导为小区业主做主,针对当初小区降标减配问题,请领导督促相关责任方进行整改、处理。谢谢!
区住建中心:您好,您反映的问题我中心高度重视,现将有关情况回复如下:关于诉求人反映的1、人车分流问题,现已进行整改,并增添人与非机动车分流通道。水电入网问题目前正在推进,已协调水电专营部门进行检查验收。2、售楼部被物业占领问题,根据地产企业提供规划图显示,售楼部部分区域为物业服务用房。3、新风系统未入户问题,新风机器已采购完成,业主收房可以去物业中心来领取;房间管道洞口已预留完成,业主装修时可自行安装管道。4、诉求人反映区环境脏乱差,未采用9s管理问题,物业每日安全巡查、门岗外来人员管控、现场装修人员管理,保洁每日对楼栋、园区进行清洁打扫,实现小区环境的整洁、有序、安全。9s为小区智能化系统,小区进出有人脸识别、业主卡刷卡;入户大堂出入有人脸识别、业主卡刷卡;室内可视对讲机、厨房烟感器业主可以向物业领取进行安装;围墙周边电子围栏已安装到位;智能门锁实现密码、指纹、刷卡、钥匙四合一开启方式;园区、单元、电梯监控已全部安装到位。5、关于诉求人提出的未经业主同意,私自征用业主交通工具,经了解是安装非机动车棚工人挪用了业主的三轮车,经物业协调,该事件已解决