正弘熙悦高物业费不作为，辱骂威胁业主！[编号:733256]

    白河街道办事处：1.正弘熙悦项目于2021年1月份完成规划报批审核后开工建设，其电力配套设施（配电室）规划建在地表建筑以下区域。2021年7月20日后，对于商品房住宅小区电力配套设施施工建设有了更进一步的要求，要求配电室必须建设在地面以上，因此，按照现行政策，正弘熙悦小区地下配电设施处于地下位置而无法通过移交验收，未能办理入网手续。通过企业多次向南阳供电公司沟通项目实际情况，最终供电公司审批同意采用高供高计，合表方案，计费由物业公司代收代缴。小区电力施工中采用双电源供电。已再次要求正弘熙悦项目开发建设主体责任企业严格依据电力部门、城管部门、消防部门下达整改意见和要求，确保小区供电安全的同时，加快推进电力入网进程。2.小区物业管理服务收费标准与邻近楼盘接近，均在2.2元左右，且业主在收房装修入住过程中多数与物业方签订了物业管理暂时服务协议，约定了物业服务收费等事项。针对此，我处已要求小区物业方依据《物业管理条例》规定规范收费行为，酌情考虑降低小区物业管理收费标准，切实保障业主切身利益。3.已督促小区物业管理法及时向小区业主公示物业管理收支情况，切实维护广大业主合法权益。4.针对业主提出正弘熙悦小区物业管理服务中存在问题，我处严格要求小区物业管理方严格依据与业主签订的物业管理暂时服务协议，履行物业服务职能，提升服务意识，加强从业人员培训，对标先进物业管理服务标准，加强与小区业主的沟通互动，杜绝粗暴蛮横收取物业管理服务费用行为，创新物业管理服务工作方式方法，规范物业管理办公秩序，提高物业管理服务效能，为小区业主提供高效服务。