常绿悦龙府消防严重隐患[编号:733406]

  悦龙府 留言　　  2024-07-11 12:21:50

　　南阳常绿悦龙府交房一年多，小区建设未达标，地下室进水严重，消防没有水一年多，致小区几百户业主生命安全于不顾，万一发生火灾，发生生命安全，经多次投诉，都没解决， 2常绿聘请自己开的物业公司，服务不达标，2.2的物业费高于市场标准，最主要是，没有达到2.2的费用标准。举例物业二楼的未对业主开放，东大门的顶灯坏了3个月没有修理，小区大门无人看管，地面室进水不解决，下雨时候电动车没有地方停车，这么高端小区觉有放羊的进小区吃草，等等，我们业主多次投诉，没有有效解决

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城乡一体化示范区回复：
　　

    白河街道办事处：1.7月15日以来，南阳市区及周边区域遭受强降雨，悦珑府小区及其周边住宅小区不同程度出现雨水倒灌，导致小区内涝严重，部分居民室内和地下空间进水，造成小区居民财产损失。已要求小区物业管理方牢固树立防汛安全意识，加强防汛物资储备，对小区防汛安全情况进行综合分析，制定防汛应急预案，加强汛情宣传，切实保障小区业主切身利益。2.经参考邻近区域类似楼盘物业管理服务收费价格，均在2.2元左右，且业主在购房时与企业签订购房协议与物业管理服务协议，对物业服务收费标准等事项均作出了约定。针对业主现提出物业管理费用过高问题，已要求小区物业管理部门严格依据《物业管理条例》规定标准收取物业管理服务费用，综合考量小区实情，酌情降低物业收费价格。3.要求小区物业管理方规范物业管理行为，牢固树立服务意识，提升服务效能，加强从业人员培训，加大对外来人员进入小区的管控力度，杜绝牲畜随意进入小区问题，为小区业主提供优质服务。