信友天樾小区下水管网不畅导致一楼被淹怎么解决[编号:733928]

       白河街道办事处：针对2024年7月15日暴雨汛情，白河街道组织社区会同小区物业管理部门细致勘查内涝状况，排查排水系统的效能，启动排水设备，全力以赴迅速排除积水。特别是针对地下车库、小区低洼地带等敏感区域，采取重点攻坚的策略，组织大量人力物力排除积水，消除安全隐患。已要求小区物业管理方牢固树立防汛安全意识，加强防汛物资储备，对小区防汛安全情况进行综合分析，制定防汛应急预案，建立完善的防汛工作机制。办事处对小区临近珠江路区域排水系统进行综合分析并上报上级有关部门实施改进，保障群众生命财产安全。

  关于一楼进水业主受损赔偿问题，经街道与社区多次介入协调始终未能达成一致解决意向。建议业主固定证据，通过司法途径进行解决。