电费为何不能自己交，物业就是牛[编号:734620]

白河街道办事处：

处理情况：1.由于天润苑A区项目至今未完成相关手续办理，小区楼栋未经过相关部门验收，仍处于问题楼盘化解阶段，因此小区电力无法实施入网到户，小区业主用电计费由物业公司代收代缴。天润苑A区项目开发建设主体责任企业正积极盘活现有资产，筹措资金，完善手续，早日实现小区产权证的办理，逐步解决电力入网到户问题。2.天润苑A区小区近年来随着小区业主入住率增加，小区业主车辆停放在小区道路两侧，致使车辆占用消防消防通道，影响小区车辆通行，形成安全隐患，为解决小区停车位置问题，小区物业管理部门采取拆除绿化带修建停车位置方法解决停车问题，物业公司收取停车位置费用抵消拆除绿化带改造停车位投入，引发业主投诉反映该问题。针对该问题，我处城管部门多次到场开展现场执法，现场制止拆除绿化带行为，并责令停止改建行为。目前，该物业公司正积极商讨实施解决小区车辆停放问题解决方案。3.2024年7月中旬，南阳遭遇暴雨汛情，辖区多个小区出现雨水倒灌入户问题，天润苑A区小区出现雨水倒灌业主车库问题较为突出，小区物业方虽采取措施加强汛情抢险排水，但由于暴雨降水量较大，仍无法阻止暴雨灾害侵害。关于业主顶层房屋出现漏水问题，小区物业方采取让业主自行修缮所需费用抵消物业管理服务费用方法系与业主协商解决房屋漏水修复问题的办法之一，房屋出现漏水问题，企业应承担维修责任，目前，小区物业方已着手对小区多个楼栋顶层漏水问题大范围排查修缮，维护业主切身利益。4.小区近年来业主车辆大幅增长，为了规范小区车辆停放，减少占用消防通道现象发生，小区物业方不得不采取施画停车位，按固定车牌号及停车位方法解决停车乱象问题。对外来车辆或未取得车辆停放位置车辆采取留存证件方式督促车主车辆尽早驶离办法显然不合适，小区物业方不具备扣押车主证件权限。小区非机动车随意停放问题较为突出，小区物业方采取增设停车棚加强业主停车归位管理办法解决小区非机动车随意停放问题。5.小区每个楼栋楼道配备灭火器材，定期进行检查并及时更换。办事处应急部门多次到小区开展消防安全隐患排查整治工作。6.办事处综合执法部门将会同示范区行政执法及城管部门加强房地产开发企业违规建设行为的查处。对原有违规建设问题，天润苑A区项目纳入了问题楼盘化解，逐步解决项目违规建设问题。7.天润苑A区物业服务企业为南阳市中诚物业管理服务公司，具备物业服务管理资质。已要求小区物业管理部门牢固树立服务意识，加强从业人员培训，提升小区物业管理服务水平，为小区业主提供优质服务。