菱角池小区安全问题[编号:736204]

  开心 留言　　  2025-01-05 13:25:21

　　1.小区门口没有门禁，一天24小时随时都有外来人员可以随意进出，已经有多户业主电动车及电车电池被盗，（有出警记录）请问谁来负责？园区的第一道屏障保护如何来建立？ 2.物业办公室中午12点下班，下午6点下班，下班后值班电话无人接听，有事找不到人，请问有事应该找谁？没有24小时值班电话吗？？？ 3.现代化社会，偌大一个小区，居然不建群，紧急停水停电还得用喇叭喊，或者单元门口贴通知？？都什么时代了？谁不是早出晚归的，谁整体在家听着喇叭看着门口通知？有事不能建群在群里通知吗？？？ 4.园区路灯是个摆设，经常黑漆漆的，坏了没人修,联系物业，物业说没人报修？这不是物业人员巡逻的工作职责吗？？？

  已回复
城乡一体化示范区回复：
　　

    网友您好！关于菱角池社区业主反应的问题，经了解现回复如下：1、小区门禁问题；鉴于建设单位当初设计时的缺陷（车库在小区入口里面），为方便社区群众出行，暂无法安装门禁，物业企业表示会加强日常巡逻力度及频次，增加保安数量，及时发现问题并及时处理；2、电话接听问题；物业行政人员实行8小时工作制，总机电话随时处于待机状态，工程、保安都有夜间值班人员，已安排张贴至楼道公示牌；3、建立物业群的问题；物业实行两长四员工作机制，已安排由网格长或楼栋长逐楼建群，及时解决社区群众反映的各种问题；4、路灯照明问题；社区东西区照明目前采用光亮工程及车子棚照明代替路灯照明，根据时节变化，物业表示会适时调整光亮工程照明开启时间，以方便社区群众出行。