白河街道办事处为难纳税人，不作为[编号:737044]

  冯莉 留言　　  2025-03-11 11:46:49

　　本人于2025年2月份租下中达天汇家园C区1楼商铺，需要办理营业执照，由于工商局通知新办企业需要上传产权证明或是网签合同，联系房东确认该商铺未办理房产证，也没有进行网签，于是联系市场监督管理局，回复说是去街道办事处出具一份盖章的产权证明也可以，国家已发公文，且协助配合公文也已发放到各个办事处，但是我们多次去白河街道办事处，都拒绝出具该份证明，导致我们目前执照办理不出来，无法经营，前期投诉到12345，目前已有一个多星期了，相关单位也没有任何回复电话，每个政务服务中心都在宣传让纳税一趟解决所有问题，为什么落实到实事上却这么难，去找了一次又一次，不是不能办，就是领导在开会，后期再问了就是需要开会研究商讨，政策2月初都开始实行了，一个半月了还需要再商讨？？？为什么政府各个部门配合工作没有做到位，后果却要我们纳税人去承担？是没有职能部门监管了吗

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城乡一体化示范区回复：
　　

问题处理情况:经核实，白河街道办事处于2025年3月12日接到示范区关于要求为辖区群众办理房产证明的文件，在未接到上级文件和要求前，办事处作为示范区派出机构，不具备为居民出具证明房产合法有效证明的权限，且对居民提供房产信息真实性无法进行确认。因此，白河街道办事处未在3月11日给投诉人办理房产证明。针对该问题，办事处工作人员已向投诉人进行了告知，并对办理房产证明事项流程向投诉人进行了说明。