常绿卧龙府雅苑物业不作为物业[编号:738064]

  杜仲 留言　　  2025-06-04 13:17:53

　　常绿卧龙府雅苑物业收业主每平2.2元的物业费，但其物业服务与其收费标准不成正比： 1.小区院内部分区域砖块破损已久，尤其是8号楼北小花园的瓦片多处破败不堪，距上次业主投诉反映已过一月有余，但迟迟未见物业采取相应措施把潜在危险扼杀在摇篮里！ 2. 院内绿植死的死，缺的缺，向物业多次反映补种或更换绿植，但物业总是以各种借口搪塞业住，主打一个不行动！常绿卧龙府雅苑和常绿卧龙府归属同一物业，收费标准一样，但雅苑业主享受的服务和卧龙府相差甚远，这是赤裸裸的伤害和歧视！ 3. 购房时规划的人车分流也不兑现，小区电动自行车在园区随意穿行，乱停乱放，非机动车地库口不知为何迟迟围挡！ 物业总是抱怨业主不交物业费，那么他们为啥不从自身的服务找原因呢？物业费高可以接受，但谁愿意为服务与收费不匹配的高价物业费买单呢是？ 我们也不想总是给政府添麻烦，可面对不作为的物业，作为普通公民我们只能求助政府部门来维护我们的合法权益，望相关部门能够重视我们的诉求，帮我们争取我们应有的合法权益！

  已回复
城乡一体化示范区回复：
　　


网友您好！回复如下：

1.小区的物业费实行的是市场调节价，小区物业管理部门依据与业主交房时签订的《前期物业管理服务协议》标准收取物业管理服务费用，已再次建议小区物业方综合考量小区实情，酌情降低物业收费价格。同时，要求小区物业方全面加强物业从业人员培训，提高服务意识和能力，对照先进物业管理服务企业服务标准，为小区业主提供优质服务。通过督促，小区物业方以着手对小区破损地砖和瓦片进行维修更换，消除潜在安全隐患，确保小区业主出行安全。

2.已督促小区物业方加强日常小区绿植的养护，及时浇水和更换枯死植被，确保小区绿化的长久保持。

3.按照小区规划，地上区域不设非机动车行车区。小区物业方在实现小区人车分流过程中错在管理不到位问题。经督促，小区物业方将在下步管理服务过程中加强对小区业主非机动车停放的规范管理，杜绝业主车辆随意停放和占用楼道等公共区域问题，致力于小区人车分流规划的有效实施，确保小区业主安全出行的同时，实现小区物业管理服务质效提升。