常绿雅苑，不负责任的开发商及物业，坑害老百姓三代血汗钱[编号:738099]

网友您好！针对您所提出的问题，回复如下：

    1.雅苑项目至今未完成五方验收，因此，暂不具备办证条件。已督促置业方加快建设和验收进度，尽早启动办证事项。2.项目其电力配套设施（配电室）规划建在地表建筑以下区域。2021年7月20日后，对于商品房住宅小区电力配套设施施工建设有了更进一步的要求，要求配电室必须建设在地面以上，因此，按照现行政策，小区地下配电设施处于地下位置而无法通过移交验收，未能办理入网手续。南阳供电公司不再接收位于地下的居民配电室。通过企业多次向南阳供电公司沟通项目实际情况，最终供电公司审批同意采用高供高计，合表方案，计费由物业公司代收代缴。已要求项目开发建设主体责任企业严格依据《住宅建筑电气设计规范》相关政策规定，确保小区供电安全的同时，加快推进水力、电力入网进程。目前，项目开发责任主体企业正积极与电力管理供应部门对接协调，筹备改进实施举措，以期能够早日实现电力入网事宜。小区供水系统为企业自建，因水入网事项涉及后续维护问题，供水企业不接收开发企业自身建设供水系统的小区，小区供水未能实现入网到户。经前期供水企业协调，最终小区开发企业与供水企业达成合表方案，水费计费由物业公司代收代缴。已督促企业积极与供水企业对接协调，征求供水企业制定整改意见并逐项整改，尽早解决小区水入网到户问题。3.该项目消防施工未完成，未验收，我单位前期发现其擅自交付后，多次对项目建设单位进行约谈，要求其停止交房，并加快消防工程施工，尽快完善相关验收手续。但该项目拒不整改，我单位将该项目涉嫌未竣工验收、未经消防验收擅自投入使用的相关违法线索已移交至相关部门依法查处。4.关于反映，物业服务不达标，且物业费高达2.2元／平米问题。小区的物业费实行的是市场调节价，小区物业管理部门依据与业主交房时签订的《物业管理服务协议》标准收取物业管理服务费用。已再次建议小区物业方综合考量小区实情，酌情降低物业收费价格的同时要求物业方牢固树立服务意识，加强从业人员培训，提升服务效能，为小区业主提供优质服务。5.关于小区消防设施不完善问题。小区消防栓有水，楼上区域未配备消防水带。目前，雅苑小区项目消防配套设施仍在完善建设和逐步配备中，按照企业制定消防工程施工计划，计划完成时间2025年8月30日。6.雅苑项目地下人防工程配套工程也在施工中，企业对漏水区域进行排查，采取措施逐个处理渗水问题，地下人防工程计划完成时间2025年12月30日。7.因小区业主入住率有限，因此，小区暂未启用电梯梯控。下步，小区物业方将积极征求小区广大业主意见建议，决定电梯梯控是否继续使用。8.小区大门口门禁系统已投入使用，因前段时间出现故障而停用，物业方正在组织维修，门禁系统修复后即投入使用。9.小区物业方将加强小区外来人员的管控和登记管理，消除潜在安全风险。10.小区绿化设施在移交业主使用前已基本完成，通过督促，小区物业方将对及时对小区内枯死苗木进行更换，确保小区绿化管理水平持续保持。11.小区内的儿童乐园设施也已建成，存在日常管理维护不到位问题，小区物业方已着手对小区儿童乐园设施进行检修，确保安全运行。12.企业在于业主签订的购房协议中明确约定了关于设置室内推拉门的条款，已要求企业严格按照与业主签订购房协议约定解决室内推拉门安装问题。13.雅苑项目地下区域设置有非机动车停车区，按照规划小区内地上区域不设停车区，业主非机动车可自行停放在地下区域。14.按照我市2024年南阳中心城区小学学区划分范围规定，南阳市第四完全学校小学部：经十二路以东，九龙路及其延长线以南，经十三路以西，黄河路以北。南阳市第三十七小：经十路以东，长江路以南，经十二路以西，白桐一分干渠以北，溧河店村。企业在售房过程中，销售人员宣称的南阳四完学区划分问题，应以我市教育部门学区划分范围规定为准。