关于天润苑B区饮用水问题[编号:738453]

  一心向党 留言    2025-07-07 19:06:44

  尊敬的领导: 我是市区隶属于示范区位于长江路天润苑B区的居民,现向贵处紧急反映本小区存在的严重饮用水安全问题,恳请相关部门立即介入调查处理。 核心问题: 我们小区疑似长期违规使用地下水作为生活饮用水源,导致居民家中自来水水质极差,存在重大健康隐患。 具体现象与危害: 严重水垢问题: 居民家中用水烧开后,锅底、壶底会残留大量厚实的白色粉末状水垢,覆盖整个容器底部,情况非常严重。这是水质硬度过高(钙、镁等矿物质严重超标)的直接表现。 疑似违规使用地下水: 根据居民间了解和小区的实际情况(例如:有未经许可的取水井或设备在地下车库内),我们有理由怀疑小区物业或相关方未使用市政自来水,而是私自违规抽取地下水供居民日常饮用和使用。地下水未经专业水厂处理,硬度和有害物质含量通常远超国家标准。 健康风险巨大: 长期饮用高硬度水,会增加患肾结石、尿路结石等疾病的风险。 水垢(水碱)附着在餐具、热水器、水管内壁,影响加热效率,缩短家电寿命,更可能滋生细菌。 地下水可能含有超标的重金属、氟化物、硝酸盐等有害物质,对人体健康(如神经系统、骨骼、血液系统)构成潜在威胁。 白色粉末状水垢也严重影响口感和日常生活。 居民诉求: 立即核查水源: 请水务、卫生监督、住建等相关部门立即介入,彻查天润苑B区的供水来源。确认是否确实存在违规开采、使用地下水代替市政自来水的情况。 严格水质检测: 对小区居民家中的自来水进行全面、权威的水质检测,重点检测硬度、重金属、微生物等关键指标,并将检测结果向居民公示。 依法处理违规行为: 如查实存在违规使用地下水行为,必须立即停止,并依法依规对责任方进行严厉处罚。 保障安全供水: 责令相关责任方立即整改,确保小区接入并稳定供应符合国家生活饮用水卫生标准(GB 5749-2022)的市政自来水,保障居民饮水安全的基本权益。 信息公开与沟通: 要求相关部门将调查处理过程和结果及时向小区居民通报。 问题地点: 南阳市城乡一体化示范区白河街道 天润苑B区 居民健康无小事,饮用水安全是民生底线! 天润苑B区全体居民迫切希望政府相关部门能高度重视,迅速行动,查明真相,解决隐患,让我们能用上安全、放心的自来水。感谢你们的关注与付出!

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处理情况:经核实,2024年7月份,白河街道办事处自备井封停工作专班将天润苑B区原使用的地下水井进行了强制封停,该地下井封停后,小区供水全部采用市政自来水供水企业正规供水。针对业主提出的产生水垢和水质问题,要求小区物业方对供水增压系统进行清洗养护,确保小区业主用水安全。同时,小区物业方已与供水企业进行对接,对小区不同楼栋水质进行检测,相关检测结果将由物业方在小区向业主进行公示。